Garantiamo che per ogni prenotazione in hotel effettuata su doylecollection.com, in Internet non troverai una migliore tariffa pubblica per la stessa tipologia di camera, nello stesso Doyle Collection Hotel, nella stessa data. Se, dopo aver effettuato una prenotazione su doylecollection.com, dovessi trovare su qualsiasi altro sito Internet entro 24 ore dalla prenotazione stessa un prezzo migliore al pubblico per la stessa camera, nello stesso hotel, noi onoreremo quella tariffa. Si applicano i Termini e condizioni, riportati in dettaglio di seguito.

NB: Il reclamo può essere presentato esclusivamente online utilizzando il modulo "Tariffa più bassa" entro 24 ore dalla prenotazione.

TERMINI E CONDIZIONI

• L'offerta è valida solo per gli ospiti che abbiano prenotato la propria camera d'hotel tramite www.doylecollection.com.
• La Migliore Garantita non si applica alle tariffe che non siano solitamente disponibili al pubblico tramite Internet, incluse tariffe private, tariffe che fanno parte di un pacchetto, tariffe aziendali o per agenti di viaggio, tariffe per conferenze o tariffe mirate a un gruppo ristretto di individui e non al grande pubblico.
• È valida per gli ospiti che abbiano ottenuto la conferma di prenotazione e il numero di conferma prenotando tramite doylecollection.com.
• È valida qualora in Internet sia disponibile una camera a una tariffa più bassa per la stessa tipologia di camera e letto, nello stesso Doyle Collection Hotel, nelle stesse date.
• È necessario inviare il reclamo tramite e-mail nel pieno rispetto della procedura di reclamo riportata di seguito ("Reclamo") entro 24 ore dal ricevimento del numero di conferma della prenotazione.
• Se sei idoneo a ricevere la Doyle Collection Internet Price Promise, noi applicheremo la tariffa concorrente sulla prenotazione della camera per la quale hai inoltrato il relativo Reclamo. Lo sconto non si applica su alcun supplemento all'importo per la prenotazione della camera, incluse tasse, oneri di servizio, cibi o bevande o altri oneri che possono essere legati alla prenotazione.
• Una prova documentale accettabile deve dimostrare l'esistenza della tariffa concorrente. Per prova documentale "accettabile" intendiamo l'invio di uno screenshot ufficiale o di un'e-mail che confermi la prenotazione sul sito Web concorrente che offre la tariffa più bassa rispetto a quella offerta su www.doylecollection.com, o qualsiasi altra forma di prova che Doyle Collection possa di volta in volta ritenere accettabile a sua assoluta discrezione. Detta prova deve essere inviata unitamente al Reclamo.

COME POSSO RICORRERE ALLA GARANZIA DI PREZZO DI DOYLE COLLECTION?

• È necessario ricevere il numero di conferma della prenotazione da www.doylecollection.com.
• È necessario completare il modulo di reclamo online e inviarcelo.
• Il Reclamo verrà sottoposto a verifica. Ci impegniamo a rispondere entro 48 ore.
• Il Reclamo deve includere quanto segue:
• Indirizzo completo del sito Web dove è stata pubblicata la tariffa più bassa
• Il numero di Conferma della Prenotazioine
• Il prezzo offerto dal sito Web concorrente
• Prova della tariffa più bassa ottenuta tramite il sito Web (screenshot o dati della prenotazione)
• I tuoi dati di contatto completi, indirizzo e-mail e numero di telefono