Le garantizamos que, para cualquier reserva de hotel realizada en doylecollection.com, no encontrará una tarifa de habitación mejor publicada en Internet por el mismo tipo de habitación en el mismo hotel de Doyle Collection y en la misma fecha. Si, tras realizar una reserva a través de doylecollection.com, encuentra un precio menor disponible para la misma habitación en el mismo hotel publicado en otro sitio de Internet en un plazo de 24 horas desde la reserva, le aplicaremos esa tarifa. Los términos y condiciones se aplican como se detalla a continuación.

N.B.: Las reclamaciones solo se pueden realizar en línea a través del formulario de menor tarifa y en un plazo de 24 horas desde la realización de la reserva.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

• Esta oferta solo es válida para los huéspedes que han reservado su hotel a través de www.doylecollection.com.
• La política de Garantía de mejor precio no afecta a las tarifas que no están generalmente disponibles para el púbico en Internet, incluyendo las tarifas privadas, las tarifas incluidas en un paquete, las tarifas corporativas o de agentes de viajes, las tarifas de conferencias ni cualquier tarifa dirigida a un grupo específico de personas que no sea el público en general.
• Ha conseguido una reserva confirmada y un número de confirmación reservando a través de doylecollection.com.
• Ha encontrado en otro sitio de Internet una habitación disponible a una tarifa menor por la misma habitación y el mismo tipo de cama en el mismo Hotel de Doyle Collection para las mismas fechas.
• Nos ha enviado un correo electrónico cumpliendo en su totalidad con los procedimientos de reclamación siguientes (la "reclamación") en el plazo de 24 horas desde la recepción del número de reserva confirmada.
• Si cumple con los requisitos del Mejor precio de Internet prometido de Doyle Collection, igualaremos la tarifa competitiva de reserva de la habitación para la que ha enviado la reclamación pertinente. El descuento no se aplica a los cargos adicionales a la reserva de la habitación, como los impuestos, las comisiones, la comida o la bebida, ni otros cargos que puedan estar relacionados con su reserva.
• Es necesario una prueba aceptable para demostrar la disponibilidad de la tarifa competitiva. Se nos enviará una prueba "aceptable", por ejemplo, un pantallazo oficial o un correo electrónico confirmando una reserva en el sitio web de la competencia que ofrece la tarifa menor que la de www.doylecollection.com o alguna otra prueba que ,a su absoluta discreción, Doyle Collection considere aceptable según corresponda. Esta prueba debe enviarse con su reclamación.

¿CÓMO IMPUGNO EL PRECIO GARANTIZADO DE DOYLE COLLECTION?

• Consiga su número de confirmación de la reserva en www.doylecollection.com.
• Rellene el formulario de reclamación en línea y envíenoslo.
• La reclamación se verificará e intentaremos responderle en 48 horas.
• La reclamación debe incluir lo siguiente:
• La dirección completa del sitio web en el que aparece la tarifa inferior
• El número de confirmación de la reserva
• El precio ofrecido por el sitio web de la competencia
• Prueba de la tarifa inferior obtenida por el sitio web (pantallazo o detalles de la reserva)
• Sus datos de contacto completos, dirección de correo electrónico y número de teléfono